Cela me fatigue constamment, dès que certains chefs d’entreprise me donnent leur définition du challenge commercial. Pour eux, cette animation vise uniquement à renforcer le CA. Il facilite véritablement, lorsqu’il est correctement instauré, une remontée significative des ventes. Mais ce n’est de toute évidence que l’un des bénéfices qu’il apporte. D’autres sont à mon sens presque plus cruciaux.
Ce type d’opération permet d’une part de booster le moral de ses participants. Le prix à gagner n’est . Les vendeurs ont également le désir d’être reconnus, et la campagne est un moyen de distinguer leur investissement.
Le challenge commercial vivifie aussi l’émulation. Les commerciaux sont prédisposés à lutter les uns contre les autres et confronter leurs succès. L’opération leur fournit un contexte dans lequel donner libre cours à cette aptitude. Et les meilleurs éléments encouragent les autres à se dépasser à leur tour. C’est de ce fait une technique efficace pour conduire ses équipes au faîte.
Toutefois le ROI fondamental du challenge se trouve être la dynamique qu’il instaure. La campagne est avant tout une carotte pour pousser des individus à donner le meilleur d’eux-mêmes. Et cette détermination ne s’enraye pas à la fin de la campagne.
Trois éléments animent le manque de motivation des collaborateurs d’une société: le manque de reconnaissance, le salaire estimée trop faible, et le mal-être au travail. Et le challenge économique résoud ce triple combo à moindre frais.
Pourtant, s’il veut éviter d’être contre-productif, un challenge doit observer quelques règles de base. Et je suis toujours effaré d’observer que celles-ci ne sont pas toujours observées. Tout d’abord, il convient de mettre en avant des dotations qui invitent les vendeurs à se dépasser. Presque la moitié du budget de la campagne doit en général leur être consacré.
Il faut fournir les récompenses à environ un tiers de l’équipe ciblée. Sans cela, l’insatisfaction domine sur la rétribution. Et pour finir, les objectifs doit être envisageable. Lorsqu’on prend en compte ces quelques éléments , le challenge commercial a alors la possibilité d’atteindre son objectif. Mais si la campagne est aménagéM trop rapidement, cela peut donner lieu à un effet très loin de celui qu’on espérait.A ce jour, deux points sont à retenir : le management ponctue les concepts quantitatifs du groupe mais la formation intensifie les résultats usités du marketing. Obligatoirement, la nécessité renforce les besoins systématiques des structures.